Il product manager è il responsabile aziendale delle attività di pianificazione e coordinamento atte a promuovere il successo di un prodotto. Normalmente si entra in azienda con il ruolo di assistente marketing per arrivare, nel giro di qualche anno, al ruolo di product manager, in seguito a quello di brand manager e, infine, di marketing manager. Questa distinzione non è chiaramente rigida ed è soggetta alle scelte, all'organizzazione e alle dimensioni delle singole aziende. Una figura nuova è il product manager che opera su internet, che rappresenta una sorta di specializzazione di questa figura professionale ed è un riferimento fondamentale per le aziende che vogliono operare su web.

Questa figura professionale trova impiego presso aziende "marketing oriented" cioè quelle aziende che, per dimensioni e tipologia dei prodotti, assegnano un ruolo privilegiato alle strategie pubblicitarie e all'immagine trasmessa ai clienti. Altri possibili settori di impiego sono le agenzie pubblicitarie, gli istituti di ricerca e i centri media.

Il product manager, come il brand manager, dev'essere in grado di pianificare obiettivi, strategie e azioni necessarie a realizzare la produzione e la successiva commercializzazione di un prodotto o di un marchio. Deve inoltre possedere competenze sulle strategie pubblicitarie, la pianificazione dei mezzi di comunicazione da utilizzare e le attività promozionali. A prescindere dall'ambito in cui lavora, deve saper effettuare analisi statistiche e quantitative, elaborare soluzioni nuove e originali e possedere una visione strategica che gli consenta di operare nel breve o nel lungo periodo.

Per svolgere questo lavoro occorre avere attitudini all'imprenditorialità, una conoscenza approfondita del mercato e dei consumatori, conoscere la lingua inglese e avere buone competenze informatiche.