Le definizioni di Relazioni Pubbliche sono molteplici. Tra le più citate vi è quella di

Public Relations News, secondo cui “le relazioni pubbliche sono uno strumento di politica direzionale che prende in considerazione gli atteggiamenti del pubblico, tenta di identificare le idee e il modo d’agire di un singolo e di un’organizzazione con l’interesse pubblico e realizza un piano d’azione per guadagnare il favore e l’adesione del pubblico” (Cutlip, Center, Broom, 2000). Secondo Byron le relazioni pubbliche rappresentano “uno sforzo consapevole per motivare o influenzare i clienti, soprattutto per mezzo della comunicazione, per indurli a pensare bene di un’organizzazione, a rispettarla e a sostenerla nei periodi sfavorevoli” (Cutlip, Center, Broom, 2000). Secondo Emanuele Invernizzi (2005), la professione di relazioni pubbliche è costituita da “un insieme di attività il cui obiettivo generale è di comunicare per informare e per influenzare l’opinione pubblica e i pubblici influenti al fine di creare benevolenza (goodwill), in un clima di comprensione reciproca tra l’organizzazione e i suoi pubblici”. In aggiunta, sempre secondo lo stesso autore (2004a), le relazioni pubbliche diventano il mezzo privilegiato per diffondere le scelte e le iniziative relative alla responsabilità sociale d'impresa, ma non soltanto: risultano essere anche un potente strumento per la formazione dell'identità organizzativa e della reputazione dell'impresa. I servizi che ne definiscono il contenuto sono quelli di base, rappresentati dalle relazioni con i media e dall’organizzazione di eventi. Inoltre, quelli specialistici, rappresentati dalle sponsorizzazioni, dai public affair, dalla comunicazione in situazioni di crisi, dalla comunicazione finanziaria, dalla comunicazione ambientale, dalla comunicazione pubblica, dalla comunicazione per le piccole e medie imprese (Invernizzi, 2005).

 

• Cutlip S., Center A., Broom G., 2000, Effective PR, Prentice Hall.
• Grunig J.E, Hunt T., 1984, Managing Public Relations, HBJ Publisher, Florida.
• Grunig L.A., Grunig J.E., Dozier D.M., 2002, Excellent Public Relations and Effective Organizations, Lawrence Erlbaum Associates, Mahwah, NJ.
• Invernizzi E., (a cura di), 2005, Manuale di relazioni pubbliche. Le tecniche e i servizi di base, Mc Graw Hill, Milano.
• Invernizzi E., Di Bussolo V., Bazzardi B., 2004, "RP e Comunicazione aziendale: Quali sono i trend evolutivi delle relazioni pubbliche della comunicazione aziendale in termini di contenuti e competenze?", Sviluppo e organizzazione, N.204, Luglio/Agosto
• Invernizzi E., 2004b, “Relazioni pubbliche e Corporate communication. Evoluzione del ruolo organizzativo e professionale”, paper presented at Congress “10 anni RP. Tra il dire e il fare”, Università IULM, Milano, 29 march 2004.

• FERPI, Federazione Relazioni Pubbliche Italiana.
• ASSOREL, Associazione italiana delle agenzie di relazioni pubbliche.
• ASPREA, Addetti Stampa e Pubbliche Relazioni European Association.
• Editorial Intelligence, una rivista online per abbattere le ostilità tra rp e media
• Online Public Relations
• Center for Media & Democracy, a nonprofit, public interest organization dedicated to investigative reporting on the public relations industry.
• Council of Public Relations Firms (CPRF), trade association that represents the public relations industry. Resources for PR practitioners, businesses, journalists, and students.
• Foundation of Women Executives in Public Relations, the mission of the Foundation of WEPR is to advance the public relations practice of social responsibility and strengthen the PR workforce through educational scholarships.
• Institute for Public Relations, promotes academic and professional excellence in the field through publications, lectures, awards, competitions, professional development forums and other programs.
• IPRA, International Public Relations Association.
• Institute for Public Relations (IPA), established originally as the Foundation for Public Relations Research and Education, promotes and encourages academic and professional excellence.
• National School Public Relations Association (NSPRA). Its mission is to advance education through responsible communication.
• Public Relations Society of America (PRSA), provides a forum for addressing issues affecting the profession and the resources for promoting the highest professional standards.