Il Direttore di stabilimento è il responsabile dell’organizzazione e della gestione dell’impresa balneare per quanto riguarda le risorse economiche, i servizi e il coordinamento del personale.
Il suo ruolo può variare molto in relazione all’ampiezza della concessione e alla disponibilità economica che il titolare dedica alla gestione dell’impresa. È comunque molto frequente che sia lo stesso proprietario a svolgere le funzioni di Direttore. Le principali attività del Direttore di stabilimento balneare sono:
- La scelta dell’organigramma;
- La supervisione dei servizi;
- La verifica costante del budget;
- La gestione delle risorse umane.
Il Direttore di stabilimento balneare decide in merito all’installazione e alla manutenzione delle cabine, dei servizi igienici e di qualsiasi altro servizio accessorio, rispondendo della qualità generale della struttura.
E' il responsabile della pianificazione e dell’organizzazione del lavoro di tutto il personale: gli Assistenti bagnanti o Bagnini, gli Animatori e così via. Il Direttore ha infine il compito, sulla base delle spese aziendali complessive e della qualità dei servizi offerti, sia di pianificare e decidere i prezzi al pubblico, sia di curare l’amministrazione e la contabilità dell’impresa.
Deve avere specifiche conoscenze tecnico-specialistiche relative al settore, sia nell’ambito manageriale che del marketing. A questo proposito, egli deve possedere buone basi di economia, di bilancio, di contabilità aziendale e una buona conoscenza della normativa di riferimento.
Deve quindi conoscere bene il mercato, il funzionamento dell’azienda, nonché la sua diretta concorrenza; deve inoltre possedere uno spiccato spirito d’iniziativa e la capacità di affrontare reclami o questioni particolari che possano sorgere con i clienti.
Percorso formativo
Non esiste un percorso formativo codificato per questa figura professionale, tuttavia, dovendo possedere competenze sia di tipo tecnico-specialistico sia di taglio imprenditoriale e manageriale, la formazione di base deve essere costituita almeno da un diploma di scuola media superiore in ambito tecnico-turistico, meglio se accompagnato da un diploma di laurea in discipline turistiche. Fonte
Isfol, progetto OrientaOnLine Collegamenti esterni
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